Donades les especials circumstàncies produïdes amb relació a la COVID-19, Assistència Sanitària va posar a disposició dels seus assegurats i de tota la ciutadania un telèfon que oferia un servei de consulta gratuïta per orientar i resoldre dubtes a persones que presenten símptomes o conviuen amb persones afectades, amb la voluntat d'ajudar a descongestionar el Sistema de sanitat pública.
El servei estava cobert per un equip format per infermeres i metges de l'entitat que recomanaven diferents serveis sanitaris en funció de cada cas i sota uns criteris preestablerts.
Aquest telèfon va estar obert tots els dies de la setmana, des del 19 de març al 8 de maig. Durant aquest període es van atendre més de 6.000 trucades de la població assegurada i la resta de la ciutadania.
A manera de recordatori li facilitem més informació sobre la COVID-19:
MESURES UNIVERSALS DE PROTECCIÓ INDIVIDUAL CONTRA MALALTIES RESPIRATÒRIES, FINS I TOT LA COVID-19
- Higiene de mans freqüent (rentat amb aigua i sabó o solucions alcohòliques). És la principal mesura de prevenció i control de la infecció, especialment després del contacte directe amb persones malaltes o el seu entorn.
- Les ungles han de portar-se tallades ben curtes.
- Evitar el contacte estret amb persones que mostrin signes d’afecció respiratòria, com ara tos o esternuts.
- Mantenir una distància de dos metres aproximadament amb les persones amb símptomes d’infecció respiratòria aguda.
- Tapar-se la boca i el nas amb mocadors d’un sol ús o amb la cara interna del colze en el moment de tossir o esternudar i rentar-se les mans.
- Si pateix un accés de tos inesperat i es cobreix accidentalment amb la mà, evitar tocar-se els ulls, el nas o la boca.
- Tota persona amb símptomes respiratoris ha de rentar-se freqüentment les mans amb aigua i sabó o amb solucions de base alcohòlica.
- Després d’estar en contacte amb secrecions respiratòries i objectes o materials contaminats, s’ha de procedir immediatament a la rentada de mans.
- Evitar compartir menjar ni estris (coberts, gots, tovallons ...) i altres objectes sense que es netegin adequadament.
Les polítiques de neteja i desinfecció dels llocs i equips de treball (telèfon, teclat, ratolí ...) són igualment importants mesures preventives davant l'exposició a la nova malaltia (COVID-19).
