PROTOCOLO DE SOPORTE Y ORIENTACIÓN FRENTE AL CORONAVIRUS (COVID-19)

Dadas las especiales circunstancias que se están produciendo en relación al coronavirus (COVID-19), Assistència Sanitària ha puesto a disposición de sus asegurados y de toda la ciudadanía un teléfono que ofrece un servicio de consulta gratuita para orientar y resolver dudas a personas que presentan síntomas o conviven con personas afectadas, con la voluntad de ayudar a descongestionar el Sistema de sanidad Pública.

El servicio está cubierto por un equipo formado por enfermeras y médicos de la entidad que recomiendan distintos servicios sanitarios en función de cada caso y bajo unos criterios preestablecidos.

 
 
Este teléfono es gratuito y está abierto a los más de 190.000 asegurados de Assistència Sanitària y a toda la ciudadanía.
 
A modo de recordatorio le facilitamos más información sobre el COVID-19:
 
 




MEDIDAS UNIVERSALES DE PROTECCIÓN INDIVIDUAL CONTRA ENFERMEDADES RESPIRATORIAS, INCLUSO EL NUEVO CORONAVIRUS (COVID-19)


  • Higiene de manos frecuente (lavado con agua y jabón o soluciones alcohólicas). Es la principal medida de prevención y control de la infección, especialmente después del contacto directo con personas enfermas o su entorno.
  • Las uñas deben llevarse bien cortas.
  • Evitar el contacto estrecho con personas que muestren signos de afección respiratoria, como tos o estornudos.
  • Mantener una distancia de dos metros aproximadamente con las personas con síntomas de infección respiratoria aguda.
  • Taparse la boca y la nariz con pañuelos desechables o con la cara interna del codo en el momento de toser o estornudar y lavarse las manos.
  • Si sufre un acceso de tos inesperado y se cubre accidentalmente con la mano, evitar tocarse los ojos, la nariz o la boca.
  • Toda persona con síntomas respiratorios debe lavarse frecuentemente las manos con agua y jabón o con soluciones de base alcohólica.
  • Después de estar en contacto con secreciones respiratorias y objetos o materiales contaminados, se procederá inmediatamente al lavado de manos.
  • Evitar compartir comida ni utensilios (cubiertos, vasos, servilletas ...) y otros objetos sin que se limpien adecuadamente.



Las políticas de limpieza y desinfección de los lugares y equipos de trabajo (teléfono, teclado, ratón ...) son igualmente importantes medidas preventivas frente la exposición al nuevo Coronavirus (COVID-19).